قوانین مربوط به تعویض یا مرجوعی کالا به شرکت خدمات پس از فروش آریاترانسفو
خواهشمند است قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی شرکت خدمات پس از فروش آریاترانسفوتماس بگیرید و از عودت کالا بدون هماهنگی خودداری نمایید.
سلامت ظاهری محصولات قبل از ارسال بررسی و تایید می شود. اگر در صفحه محصول موضوعی مبنی بر گارانتی یا شرایط تعویض ذکر نشده باشد، محصولات خریداری شده در صورت باز شدن بسته بندی یا مونتاژ و موارد مشابه به هیچ عنوان امکان مرجوع یا تعویض ندارند. لذا لطفا پیش از باز کردن بسته بندی یا مونتاژ، سلامت ظاهری محصول را چک نمایید.
تعمیر و تغییرات خودسرانه بر روی قطعات ولو دارای نقص فنی موجب خارج شدن از شرایط مرجوعی شده وشرکت تعهدی در این زمینه به مشتریان نخواهد داشت.
از محل عیب تجهیز تصویربرداری کرده و از طریق راه های ارتباطی برای شرکت ارسال نمایید.
برای عودت کالا، بایستی کالا در همان بسته بندی اولیه عودت گردد.
پس از تایید کارشناسان این شرکت مبنی بر معیوب بودن کالا نسبت به عودت کالا اقدام نمایید.
پس از عودت کالا، تایید صحت ادعای مشتریان محترم زمان بر بوده و می بایست پس از رسیدن قطعه به شرکت و بررسی آن ، قطعه ی جایگزین در صورت موجود بودن برای مشتریان ارسال گردیده و یا مبلغ آن عودت داده شود.
شرایط بازگشت کالا چگونه است؟
باز گرداندن کالا بعد از تسویه و تحویل در دو صورت قابل اجرا است:
کالایی که به اشتباه خریداری کرده اید: در صورتی که هنوز کالا از بسته بندی خود خارج نشده باشد، کالا در سلامت کامل باشد (بسته بندی و خود محصول) با هزینه مشتری قابل بازگشت است.
عدم تطابق کالای ارسالی با عکس و اطلاعات درون سایت: مشتری با هزینه خود، کالا را به شرکت باز
می گرداند و بعد از تأیید عدم تطابق کالای ارسالی با محصول سایت توسط کارشناسان و در صورت سلامت کامل کالا (بسته بندی و خود محصول) وجه بازگشت کالا به مشتری بازگردانده می شود.